上海社區衛生中心“先看病,后付賬”
2010-12-08 15:29
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來(lái)源:新華網(wǎng)
作者:大*勒
責任編輯:大彌勒
[導讀] 看病費時(shí),費在排隊。除了就診排隊外,掛號、付化驗費、付藥費等都要排隊。最近,上海市徐匯區創(chuàng )新服務(wù)流程,在全區13個(gè)街道、鎮的社區衛生服務(wù)中心,對憑社保卡就診的居民,推出“先看病,后結賬”的新舉措,讓患者不用反復排隊,方便了患者就醫。
把“程序”顛倒過(guò)來(lái)
原來(lái)在看病過(guò)程中,涉及費用的,必須先付費,然后再診療。比如,就診時(shí)醫生開(kāi)出化驗單,患者先要排隊付化驗費,然后才給化驗;醫生開(kāi)出處方后,處方單先要排隊核價(jià),然后再排隊***,之后才能取藥,前后要排好幾次隊。
如今,“程序”顛倒過(guò)來(lái)了,先診療、檢查,最后一次性結賬。在田林社區衛生服務(wù)中心,一位李姓老伯心臟部位不舒服,醫生讓他檢測心電圖,還給他作其他的功能測試,一直到取藥時(shí)才結賬。服務(wù)臺的護士說(shuō),居民憑社保卡刷卡掛號后,直接排隊就診,如需拍片,化驗,不用先付費,而是憑化驗單直接去查,直到最后取藥時(shí),才一起結算各種費用。
不擔心患者“逃費”
“如果化驗結果沒(méi)毛病,求醫者不看了,走了怎么辦”?“如果患者結算時(shí),卡里沒(méi)錢(qián)怎么辦”?
面對這些自然而然的疑問(wèn),康健社區衛生服務(wù)中心的陳醫生說(shuō),不擔心求醫者“逃費”。首先,這項措施不包括自費患者;其次,有社保卡,這一次“逃”了,卡里有記錄,下次來(lái)看病時(shí),必須先把前次的賬結清。陳醫生說(shuō),“逃費”的情況目前還沒(méi)發(fā)生過(guò),居民的誠信是可信賴(lài)的。