醫療進(jìn)步是個(gè)大概念,它包括醫療技術(shù)的生活化和普通人對醫療技術(shù)的了解,以及醫療制度的完善。其實(shí)我們大可以將這些技術(shù)細節生活化,讓普通人能更好地理解整個(gè)醫療過(guò)程,也可以將醫院的責任與風(fēng)險同時(shí)介紹出來(lái),而不是只介紹醫療的風(fēng)險所在,醫院的責任則落在一旁。
眼下有一種說(shuō)法,“高科技離醫學(xué)越來(lái)越近,醫學(xué)離病人越來(lái)越遠,醫患之間的問(wèn)題越來(lái)越多”。現有的醫患**可以歸結到兩方面,一是醫療方面,醫療技術(shù)完全對患者一方構成黑箱,醫得好,醫得壞,患者完全不清楚醫療技術(shù)內部的一些情況。醫得好,患者信服,醫不好,患者及其家屬會(huì )對黑箱內部存在懷疑。二是患者方面,由于對醫療技術(shù)的不了解,有些不涉及醫療失誤,只屬醫療風(fēng)險的事件,也會(huì )被看作是醫療失誤,從而要求醫院賠償,致使醫患矛盾加劇。
因此,需要提升普通人對醫療知識的認知,特別是對一些相對復雜的醫療技術(shù)的認知,但這并不是要求普通人完全掌握醫療技術(shù),而是要讓他們認識到,醫療技術(shù)與一般行為的不同。醫療技術(shù)過(guò)程與一般的日常生活過(guò)程不同,它有嚴格的科學(xué)規律。普通人面對醫療技術(shù)時(shí),既要遵循一般的科學(xué)過(guò)程,也要理性地看待結果。碰到**事件,要通過(guò)恰當的方式追求自己的利益。
如果沒(méi)有醫療進(jìn)步,沒(méi)有醫療技術(shù)的生活化以及普通人對醫療技術(shù)的了解,完全依賴(lài)第三方調解,或者訴諸法律,只是徒增成本。一方面,第三方或**解決,也要涉及到醫療細節;另一方面,經(jīng)過(guò)第三方調解或者**判決,并沒(méi)有真正解決問(wèn)題,對受損失的一方來(lái)說(shuō),因為不了解細節,可能對判決存在不服。
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