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    希波克拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，醫生有三件法寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。然而，遺憾的是，似乎現在的醫生在會(huì )用藥和用刀的同時(shí)，似乎忘了怎么使用語(yǔ)言。據統計，有90%以上的醫患**實(shí)際上都是由于溝通過(guò)程的不當造成，很多的醫生“不會(huì )說(shuō)話(huà)”.

    不少人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，到醫院排隊掛號，等了一上午，好不容易見(jiàn)到了醫生，醫生卻態(tài)度冷漠，惜字如金。有時(shí)，患者多問(wèn)幾句話(huà)，便會(huì )遭到醫生的訓斥：“我是醫生還是你是醫生？”在醫生面前，患者就像一個(gè)“小學(xué)生”,醫生如何能夠深入淺出，把深奧的醫學(xué)道理用通俗淺顯的語(yǔ)言講清楚，也是醫生的基本職責。但現實(shí)中，的確有不少醫生不會(huì )“說(shuō)話(huà)”,不講究溝通方式，為醫患矛盾埋下隱患。

    一項關(guān)于“患者最不喜歡醫生說(shuō)哪些話(huà)”的調查結果顯示，對于患者而言，在就醫過(guò)程中最不想從醫生口中聽(tīng)到的三句話(huà)分別是：“跟你說(shuō)了你也不懂”、“想不想治？想治就回去準備錢(qián)吧”、“我推薦的藥你不吃，后果自負”.

    近期進(jìn)入公眾視線(xiàn)的關(guān)于產(chǎn)婦李小燕在武寧縣廣仁醫院手術(shù)臺上死亡事件，院方院長(cháng)對此事件的回應“醫院就是死人的地方”,卻是引起了軒然**。

    或許該院長(cháng)是想表示，再好的醫院都不能避免患者的死亡。醫院不是萬(wàn)能的，醫生也不是萬(wàn)能的，并不是所有一切的疾病當代的科學(xué)都能夠解決。然而，院長(cháng)的一句，“醫院就是死人的地方”.如此冰冷、沒(méi)有人性的話(huà)，讓人有種毛骨悚然之感：如果你那里“就是死人的地方”,那患者都去醫院就醫，是不是就是去“送死”的？

    或許“醫院就是死人的地方”是記者的新聞**效果的追求，院長(cháng)一千句話(huà)他沒(méi)有聽(tīng)到，就這句話(huà)他聽(tīng)得認認真真。然而，不是每個(gè)人都會(huì )成為醫生，但是每個(gè)人都可能成為患者。在醫患兩端，尊重和溝通才是讓彼此走向理解、和諧的重要基點(diǎn)。