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“暖醫”養成:大愛(ài)始于點(diǎn)滴

2017-05-19 18:49 閱讀:8936 來(lái)源:環(huán)球醫學(xué) 責任編輯:謝嘉
[導讀] 五一期間,一段關(guān)于“60分貝暖醫的工作日常”的視頻在網(wǎng)上傳播開(kāi)來(lái),視頻中的江學(xué)慶醫生與病人拉家常時(shí)笑容滿(mǎn)面,和患者談病情時(shí)輕聲細語(yǔ),給人一種如沐春風(fēng)的暖意。
  五一期間,一段關(guān)于“60分貝暖醫的工作日常”的視頻在網(wǎng)上傳播開(kāi)來(lái),視頻中的江學(xué)慶醫生與病人拉家常時(shí)笑容滿(mǎn)面,和患者談病情時(shí)輕聲細語(yǔ),給人一種如沐春風(fēng)的暖意。在群眾紛紛好奇這位“網(wǎng)紅”醫生的廬山真面目之時(shí),“職業(yè)禮儀與醫患和諧——解碼60分貝暖醫系列報道”座談會(huì )于近日在武漢舉行。

  江學(xué)慶系武漢市中心醫院甲狀腺乳腺外科主任。他不僅醫術(shù)了得,最難能可貴的是他在與患者的相處中一點(diǎn)兒沒(méi)有架子,從來(lái)都是輕聲細語(yǔ)地寬慰患者。面對來(lái)自媒體和群眾的關(guān)注,江學(xué)慶表示心情很忐忑。

  “我覺(jué)得我只是做了每個(gè)醫生應該做的事。”他在大會(huì )上說(shuō),“剛開(kāi)專(zhuān)家門(mén)診時(shí),一天沒(méi)幾個(gè)病人來(lái)看病。我一方面帶領(lǐng)科室努力提高診療水平與治療效果,打造品牌;另一方面要求科室嚴守職業(yè)操守,診療過(guò)程要讓病人覺(jué)得受尊重,覺(jué)得醫生很專(zhuān)業(yè)。我很喜歡和患者做朋友,在‘家長(cháng)里短’中談病情。感謝患者的信任,讓我一路走到今天,未來(lái)我希望還可以做得更好。”

  近年來(lái)醫患關(guān)系緊張、醫患矛盾頻發(fā),主要原因是醫患之間缺乏理解和信任、醫患溝通不足以及醫療過(guò)程中缺少必要的人文關(guān)懷,而江學(xué)慶的事跡對醫患關(guān)系破冰具有重要的啟示。因此,大會(huì )上來(lái)自湖北省和武漢市衛計委的相關(guān)領(lǐng)導、社會(huì )學(xué)專(zhuān)家學(xué)者和資深媒體人一起探討了“60分貝暖醫”的精神內涵。

  專(zhuān)家學(xué)者認為“60分貝暖醫”江學(xué)慶的平凡善舉,折射出人們對和諧醫患關(guān)系的向往,“只有醫生有溫度,醫學(xué)才溫暖。”湖北省和武漢市衛計委的有關(guān)領(lǐng)導也表示,江學(xué)慶醫生用實(shí)際行動(dòng)詮釋了敬畏生命、甘于奉獻、大愛(ài)無(wú)疆的衛生計生時(shí)代精神,對構建和諧醫患關(guān)系乃至推動(dòng)醫改都有著(zhù)積極作用。

  “當前醫患關(guān)系緊張,原因是方方面面的。當醫生無(wú)法改變社會(huì )、無(wú)法改變患者的時(shí)候,可以先自己改變自己。”武漢市中心醫院院長(cháng)夏家紅說(shuō),江學(xué)慶對科室醫務(wù)人員的言談舉止和醫療服務(wù)都嚴抓“細節”二字,這是對患者的負責與尊重,也是醫生職業(yè)禮儀的一種體現。

  湖北日報社工會(huì )主席姜平作為媒體代表在大會(huì )上發(fā)言:“挖掘和報道典型人物是主流媒體的使命和責任。構建和諧醫患關(guān)系是醫院建設和管理的重要課題。通過(guò)對江學(xué)慶醫生的系列報道,我們也看到了醫院在如何尊重、理解、關(guān)懷患者等方面采取的措施和積極探索。”在時(shí)下媒體傾向報道醫患關(guān)系***的大環(huán)境下,對醫療相關(guān)正能量的傳播尤其責任重大。

  湖北省衛計委宣傳處處長(cháng)李權林更是對江學(xué)慶給予了“新時(shí)代醫者楷模”的高度評價(jià)。他在講話(huà)中說(shuō)到,江學(xué)慶的“暖醫”形象非常接地氣,傳遞了醫者仁心、愛(ài)醫為民的正能量,彰顯了以患者為中心、以患者健康為根本的暖人情懷,詮釋了敬佑生命、救死扶傷、無(wú)私奉獻的職業(yè)精神,傳遞了時(shí)代正能量,有溫度、有高度、有深度、有影響。“暖醫”系列報道推出后,在社會(huì )上反響非常好,這對構建和諧醫患關(guān)系有重要作用。

  對于樹(shù)立醫德典范的作用,湖北省社會(huì )科學(xué)院研究員馮桂林回應說(shuō):“江學(xué)慶以自己的方式維護了醫德尊嚴,同時(shí)也重建并改善了醫患關(guān)系。他的事跡表明有了規范,遵從規范,踐行規范,才有醫德,才能履行好我們醫生的職責。”

  盡管有不少媒體在塑造模范醫生的道路上不遺余力,甚至有“醫生為患者墊付醫藥費引發(fā)家庭沖突”的新聞,但比起那些令人敬佩卻少些“煙火氣”的模范醫生們,江學(xué)慶平凡、陽(yáng)光的行為更容易使大家認同。這也說(shuō)明群眾對于“好醫生”的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單。“少一些急躁、多一些真誠;保持微笑,溫言細語(yǔ)”也許就能避免醫患之間的矛盾。

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