11月19日、20日,廣東醫療衛生圈子里流傳著(zhù)一份《廣東省衛計委行業(yè)作風(fēng)專(zhuān)項治理巡查暗訪(fǎng)情況第二期通報》(下簡(jiǎn)稱(chēng)通報)的文件,被醫生們驚嘆巡查暗訪(fǎng)“堪比拍***片”.
不過(guò),有被點(diǎn)名通報的醫生為自己喊冤,稱(chēng)拍攝到的是與患者的交談,而非接洽醫藥代表。
20日,省衛生計生委相關(guān)負責人回應,通報的文件確實(shí)存在,是數人小組內部開(kāi)會(huì )提交的線(xiàn)索,“誰(shuí)走漏了消息,要查一查”.涉及的醫院則表示,無(wú)論哪個(gè)渠道的線(xiàn)索,都會(huì )認真核查,嚴格按醫德醫風(fēng)要求處理。
在通報中,對巡查的五間醫院醫生與醫藥代表的接觸描述非常詳細,對情景均拍攝了視頻。僅以文字描述看,暗訪(fǎng)活動(dòng)從“發(fā)現疑似醫藥代表在活動(dòng)”開(kāi)始,緊貼“疑似醫藥代表”,從而發(fā)現醫生與“疑似醫藥代表”的交流、藥品遞交、信封或單據交接、遞送禮品等行為。
根據通報文件列舉,巡查暗訪(fǎng)活動(dòng)發(fā)現異常情況密集出現于11時(shí)——14時(shí)。“熟悉流程的人都知道,這一時(shí)段醫生初步結束繁忙的診療,想‘公關(guān)’的醫藥代表往往此時(shí)‘趁閑而入’。”一名醫生向記者解釋。
據通報,巡查發(fā)現“疑似醫藥代表”等候醫生直到吃午餐,暗訪(fǎng)人員一路追蹤。其中一例:11時(shí)20分發(fā)現“疑似醫藥代表”在活動(dòng)、等候,直到12時(shí)45分醫生看完病人下班后,3名“疑似醫藥代表”跟隨醫生回辦公室,遞交藥品交流,直到13時(shí)醫生用餐,繼續守候待進(jìn)一步交流。暗訪(fǎng)人員一路跟蹤醫生與“疑似醫藥代表”的情況,不僅在診室,還有在醫生辦公室、職工專(zhuān)用梯、住院部、防火門(mén)后、污物通道等各處。
據通報,這次暗訪(fǎng)除了逮到“疑似醫藥代表”打電話(huà)給醫生約飯局,遞交藥品,交換名片或交流,在診室或辦公室堆放月餅水果禮品等情況,暗訪(fǎng)人員甚至捕捉到“某某藥已經(jīng)不是某某公司在做,現在由我們公司接管”“好,知道了”等對話(huà);還逮到藥房工作人員與“疑似醫藥代表”交流超過(guò)5分鐘,收其信封并表示感謝;拍攝下醫生打印單據交給“疑似醫藥代表”等情況。
根據通報情況的不完全統計,該次巡查暗訪(fǎng)共逮到“疑似醫藥代表”出沒(méi)約40人次,點(diǎn)名通報醫生約20人次,逮到正在遞送藥品、月餅、禮品、信封、單據20次。
一位被點(diǎn)名醫生喊冤:
把醫患交流當成與醫藥代表接洽
通報全文被流傳出來(lái),在醫療衛生微信圈內引起極大關(guān)注。
文件中通報“(11月4日)12時(shí)7分,在門(mén)診3樓內分泌糖尿科336診室,有兩名疑似醫藥代表在活動(dòng)”.還指出了醫生的實(shí)名。11月19日,這位被點(diǎn)名的醫生回應,稱(chēng)“拍攝了一份我和患者交流的錄像,在未進(jìn)行任何調查,不清楚事情經(jīng)過(guò)的情況下,自認為該患者是醫藥代表并在全省范圍對我進(jìn)行通報”“(我)深深的無(wú)語(yǔ)”.
該醫生氣憤地說(shuō),自己每天在門(mén)診專(zhuān)心看病人,正直、盡責、任勞任怨,沒(méi)想到換來(lái)侮辱,“這件事情給我本人及科室相關(guān)人員帶來(lái)極大的名譽(yù)和精神損害,侮辱了我的尊嚴,踐踏我的人格。我表示強烈譴責這種不負責任的行為。”他表示,自己已經(jīng)和當日被拍攝的患者聯(lián)系過(guò),患者也非常氣憤,表示會(huì )全力配合調查還其清白。該醫生所在科室也計劃向醫院和衛計委寫(xiě)申請書(shū),申請澄清事實(shí)要求公開(kāi)道歉。
記者注意到,通報中提到,有一次發(fā)現“疑似醫藥代表”與醫生交流時(shí),有掏東西動(dòng)作,但隨后對醫生詢(xún)問(wèn),醫生承認是有醫藥代表跟隨,但沒(méi)有理會(huì ),也不認識他們。而暗訪(fǎng)人員在醫生身上并沒(méi)有發(fā)現紅包或其他有價(jià)物券等東西。
相關(guān)負責人回應:
文件的確存在 并未全省通報
昨日傍晚,面對記者的求證,省衛生計生委稱(chēng)“暫不回應”.不過(guò),一名相關(guān)負責人證實(shí),這份《廣東省衛計委行業(yè)作風(fēng)專(zhuān)項治理巡查暗訪(fǎng)情況第二期通報》的文件是真實(shí)存在的,不過(guò)是作為內部開(kāi)會(huì )提供的線(xiàn)索,供通報中的醫院根據線(xiàn)索進(jìn)一步進(jìn)行調查。“誰(shuí)走漏了消息,要查一查”.
350人次暗訪(fǎng) 41家醫療機構
據這份文件,第二期巡查暗訪(fǎng)是從7月11日——11月6日,先后組織350人次對廣州市區內41家醫療機構進(jìn)行的。第二期情況比第一期有明顯改善,發(fā)現有問(wèn)題和疑似情況的醫院,比例下降50%,從10家下降至5家。暗訪(fǎng)發(fā)現,疑似醫藥代表活動(dòng)在形式、手段上更加隱蔽,送禮、送錢(qián)現象還沒(méi)有完全得到遏制,特別是中秋節送禮現象更加突出。通報點(diǎn)名批評廣州五家醫院的醫生與疑似醫藥代表有接觸、交流,要求認真查找原因,加大力度,認真整改。
截至記者發(fā)稿時(shí),遭到批評的多家醫院均表示,目前尚未接到通報文件,但醫院紀委無(wú)論接到何種渠道關(guān)于醫生、工作人員違反“九不準”的線(xiàn)索,都絕不會(huì )放過(guò),都會(huì )認真核查,嚴格按醫德醫風(fēng)要求處理。“喊冤”的醫生所在醫院向記者表示,將展開(kāi)調查,目前無(wú)法倉促定性。
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